Business Traveller Awards 2021 – Penghargaan tersebut merayakan pencapaian maskapai penerbangan, bandara, hotel, operator kereta api dan perusahaan penyewaan mobil dan dipilih oleh pembaca majalah, dengan hasil yang dihasilkan oleh perusahaan riset independen. Penghargaan ini diakui secara luas sebagai tolok ukur pasar untuk keunggulan.
Business Traveller Awards 2021
Baca Juga : Pemenang Penghargaan Daur Ulang Plastik Eropa 2021
startupeuropeawards – Pemungutan suara berlangsung antara Juni dan September dan tahun ini kami meminta pembaca kami untuk merenungkan tidak hanya pada 12 bulan terakhir tetapi pada 24 bulan terakhir.
Kami meminta mereka untuk mempertimbangkan tidak hanya pengalaman perjalanan mereka sebelum Covid dan untuk waktu yang lebih terbatas yang mereka tempuh selama periode ini, tetapi juga berbagai faktor yang lebih luas. Sebagai contoh:
- Apakah komunikasi efektif dan tepat waktu oleh perusahaan perjalanan?
- Apakah langkah-langkah Covid yang efektif diterapkan dan dikomunikasikan?
- Apakah mereka merasa aman?
- Bagaimana mereka diperlakukan sebagai bagian dari program loyalitas?
- Apakah pemesanan ulang, pengembalian uang, dan pembatalan dilakukan secara sensitif dan efisien?
- Apakah mereka mengalami hotel secara berbeda melalui staycation, makan di luar, dll?
Sekali lagi, kami tidak dapat mengadakan upacara makan siang penghargaan karena ketidakpastian yang terus berlanjut atas Covid bagi banyak tamu yang terbang dari luar negeri, tetapi direktur editorial Business Traveler Tom Otley, direktur pelaksana Panacea Media, Julian Gregory, dan penerbit grup, Rania Apthorpe, menghadiahkan sebagian besar penerima piala mereka di bulan November.
British Airways meraih enam penghargaan untuk Best Short-Haul Carrier, Best Frequent Flyer Programme, Best Airport Lounge (untuk Concorde Room di London Heathrow T5), Best New Seat (untuk Club Suite), Best Travel App, dan Best Credit Card Or Kartu Pembayaran Untuk Perjalanan (untuk Kartu British Airways American Express Premium Plus).
Sementara Singapore Airlines dan Qatar Airways masing-masing meraih empat penghargaan. Singapore Airlines dinobatkan sebagai Maskapai Terbaik, serta memenangkan kategori Best First Class, Best Cabin Staff, dan Best Asian Airline. Qatar Airways meraih Best Long-Haul Carrier, Best Business Class, Best Middle Eastern Airline, dan Best Inflight Food and Beverage.
Oneworld dinobatkan sebagai Aliansi Maskapai Penerbangan Terbaik. Emirates dinobatkan sebagai Kelas Ekonomi Terbaik dan Hiburan Dalam Penerbangan Terbaik, Virgin Atlantic memenangkan Kelas Ekonomi Premium Terbaik, dan Maskapai Berbiaya Hemat Terbaik Easyjet .
Delta Air Lines dinobatkan sebagai Maskapai Amerika Utara Terbaik, Maskapai Penerbangan Afrika Terbaik Ethiopian Airlines , dan Maskapai Penerbangan Eropa Timur Terbaik Aeroflot .
Bandara Changi Singapura memenangkan penghargaan Bandara Terbaik di Seluruh Dunia, sementara Amsterdam Schiphol meraih penghargaan Eropa, dan London Heathrow dinobatkan sebagai Bandara Terbaik untuk Belanja Bebas Pajak.
Avis kembali dinobatkan sebagai Perusahaan Penyewaan Mobil Terbaik di Seluruh Dunia dan di Eropa, sementara LNER meraih penghargaan Layanan Kereta Domestik Inggris Terbaik.
Dalam kategori hotel Hilton Hotels and Resorts memenangkan Best Business Hotel Brand Worldwide, di Inggris dan juga di Eropa, serta Best Hotel Loyalty Scheme untuk Hilton Honors.
Shangri-La Hotels and Resorts dinobatkan sebagai Best Business Hotel Brand di Asia-Pasifik, Rotana Hotels and Resorts Best Business Hotel Brand di Timur Tengah, Marriott Hotels Best Business Hotel Brand di Amerika Utara, dan Taj Hotels Best Business Hotel Brand di India .
Hotel Bisnis Terbaik di Inggris adalah Intercontinental London Park Lane , sementara pemenang lainnya termasuk Ascott The Residence , Langham Hotels and Resorts , Premier Inn , Four Seasons Hotels and Resorts , dan Sofitel London Heathrow .
Mengomentari hasil tersebut Tom Otley, Direktur Editorial Business Traveler mengatakan:
“Ini merupakan tahun yang sulit bagi para pelancong dan industri perjalanan, tetapi ini adalah alasan yang baik untuk merayakan perusahaan-perusahaan yang melakukan yang terbaik di saat-saat yang paling menantang. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada semua yang terlibat dalam penghargaan, dan terima kasih kepada pembaca kami atas suara mereka.
“Sekarang kita akhirnya menantikan langit yang lebih cerah pada tahun 2022, saya berharap perjalanan bangkit kembali dengan cara baru yang lebih berkelanjutan, dan dengan penekanan berkelanjutan pada keselamatan dan keamanan, dan mengurangi sebanyak mungkin hambatan baru yang telah diletakkan. di tempat yang mungkin.”
Sepenuhnya independen, penghargaan telah berjalan selama lebih dari tiga dekade dan secara luas dilihat sebagai penghargaan terkemuka dalam industri perjalanan bisnis.
Tidak ada pra-seleksi oleh tim Business Traveler dan semua data yang diberikan oleh pemilih dianalisis oleh perusahaan riset pasar untuk memastikan pemenangnya.
PENGHARGAAN BUSINESS TRAVELER UK 2021 – HASIL
AIRLINES
AIRLINE TERBAIK
1 Singapore Airlines
2 Qatar Airways
3 Emirates
4 British Airways
5 Cathay Pacific
PEMBAWA PENDEK TERBAIK
1 British Airways
2 Aegean
3 Swiss
4 Easyjet
PEMBAWA JANGKA PANJANG TERBAIK
1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 Emirates
4 Cathay Pacific
KELAS PERTAMA TERBAIK
1 Singapore Airlines
2 Emirates
3 British Airways
4 Etihad
KELAS BISNIS TERBAIK
1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 Emirates
4 Virgin Atlantic
5 Cathay Pacific
KELAS EKONOMI PREMIUM TERBAIK
1 Virgin Atlantic
2 Singapore Airlines
3 British Airways
4 Air New Zealand
= Qantas
KELAS EKONOMI TERBAIK
1 Emirates
2 Singapore Airlines
3 Qatar Airways
4 Etihad
AIRLINE AMERIKA UTARA TERBAIK
1 Delta
2 American Airlines
3 United Airlines
4 Air Canada
AIRLINE EROPA TIMUR TERBAIK
1 Aeroflot
2 LOT Polish Airlines
3 Wizz Air
4 Air Baltic
STAF KABIN TERBAIK
1 Singapore Airlines
2 Qatar Airways
3 British Airways
4 Virgin Atlantic
AIRLINE BERBIAYA RENDAH TERBAIK
1 Easyjet
2 Jet 2
3 Air Asia
4 Southwest Airlines
AIRLINE ASIA TERBAIK
1 Singapore Airlines
2 Cathay Pacific
3 Japan Airlines
4 Thai Airways
AIRLINE TIMUR TENGAH TERBAIK
1 Qatar Airways
2 Emirates
3 Etihad Airways
4 Oman Air
AIRLINE AFRIKA TERBAIK
1 Ethiopian Airlines
2 South African Airways
3 Kenya Airways
4 Royal Air Maroc
PROGRAM FLYER FREKUEN TERBAIK
1 British Airways Executive Club
2 Virgin Atlantic Flying Club
3 Lufthansa Miles dan Lebih Banyak
4 Qantas
MAKANAN DAN MINUMAN TERBAIK DALAM PENERBANGAN
1 Qatar Airways
2 Singapore Airlines
3 Oman Air
4 Virgin Atlantic
HIBURAN DALAM PENERBANGAN TERBAIK
1 Emirates
2 Qatar Airways
3 Singapore Airlines
4 Virgin Atlantic
KURSI BARU TERBAIK
1 BA Business Club Suite
2 Kelas Atas Perawan
3 Ekonomi Premium Emirates
ALIANSI AIRLINE TERBAIK
1 Oneworld
2 Star Alliance
3 Skyteam
HOTEL
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI SELURUH DUNIA
1 Hilton Hotels and Resorts
2 Intercontinental Hotels and Resorts
3 Marriott Hotels
4 Park Hyatt
5 Fairmont
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI INGGRIS
1 Hilton Hotels and Resorts
2 Premier Inn
3 Marriott Hotels
4 Intercontinental Hotels and Resorts
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI EROPA
1 Hilton Hotels and Resorts
2 Marriott Hotels
3 Intercontinental Hotels and Resorts
4 NH Hotels
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI AMERIKA UTARA
1 Hotel Marriott
2 Hotel dan Resor
Hilton 3 Fairmont
4 JW Marriott
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI TIMUR TENGAH
1 Rotana Hotels and Resorts
2 Jumeirah Hotels and Resorts
3 Waldorf Astoria Hotels and Resorts
4 Hilton Hotels and Resorts
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI ASIA-PASIFIK
1 Shangri-La Hotels and Resorts
2 The Peninsula Hotels
3 Intercontinental Hotels and Resorts
4 Mandarin Oriental
MEREK HOTEL BISNIS TERBAIK DI INDIA
1 Hotel Taj
2 Hotel dan Resor Oberoi
3 JW Marriott
4 The Leela
HOTEL BISNIS TERBAIK DI INGGRIS
1 Intercontinental London Park Lane
2 Claridges, London
3 The Langham, London
4 The Savoy, A Fairmont Managed Hotel, London
MEREK HOTEL ANGGARAN TERBAIK
1 Premier Inn
2 Holiday Inn Express
3 Ibis
4 Travelodge
MEREK HOTEL MEWAH TERBAIK
1 Hotel dan Resor Four Seasons 2 Hotel dan Resor
Shangri-La 3 Hotel dan Resor
Rosewood
4 Mandarin Oriental
SKEMA LOYALITAS HOTEL TERBAIK
1 Hilton Honors
2 Marriott Bonvoy
3 IHG Rewards
4 SEMUA – Accor Live Limitless
PERUSAHAAN APARTEMEN BERLAYANAN TERBAIK
1 Ascott The Residence
2 Residence Inn
3 Staybridge Suites
4 Frasers Hospitality
MEREK HOTEL KECIL TERBAIK
1 Langham Hotels and Resorts
2 Belmond
3 Firmdale Hotels
4 The Doyle Collection
HOTEL BANDARA TERBAIK
1 Sofitel London Heathrow
2 Crowne Plaza Changi Airport, Singapura
3 Regal Airport Hotel, Hong Kong
4 Hilton London Heathrow Airport
BANDARA
BANDARA TERBAIK DI DUNIA
1 Bandara Changi Singapura
2 Bandara Internasional Hong Kong
3 Bandara Heathrow London
4 Bandara Internasional Hamad, Doha
5 Bandara Internasional Dubai
BANDARA TERBAIK UNTUK BELANJA BEBAS PAJAK
1 Bandara Heathrow London
2 Bandara Changi Singapura
3 Bandara Internasional Dubai
4 Bandara Schiphol Amsterdam
BANDARA TERBAIK DI EROPA
1 Bandara Schiphol Amsterdam
2 Bandara Heathrow London
3 Bandara Munich
4 Bandara Zurich
LOUNGE BANDARA TERBAIK
1 Kamar British Airways Concorde, London Heathrow T5
2 Virgin Atlantic Clubhouse, London Heathrow
3 Qatar Airways, Lounge Kelas Bisnis Al Mourjan, Doha
4 Cathay Pacific The Pier, Kelas Satu, Hong Kong
LAYANAN PERJALANAN
LAYANAN KA DOMESTIK INGGRIS TERBAIK
1 LNER
2 Avanti West Coast
3 Great Western Railway
4 South Western Railway
PERUSAHAAN SEWA MOBIL TERBAIK DI SELURUH DUNIA
1 Avis
2 Hertz
3 Sixt
4 Enterprise
PERUSAHAAN SEWA MOBIL TERBAIK DI EROPA
1 Avis
2 Hertz
3 Sixt
4 Europcar
LAINNYA
KARTU KREDIT ATAU PEMBAYARAN TERBAIK UNTUK PERJALANAN
1 British Airways American Express Premium Plus
2 Kartu Platinum oleh American Express
3 Halifax Clarity
4 Revolut
APLIKASI PERJALANAN TERBAIK
1 British Airways
2 Tripadvisor
3 Tripit
4 Skyscanner
